Script di chiamata
Script cold call per brand e-commerce
Chi fa e-commerce vive di metriche. Apri su un numero che guardano ogni giorno e lega la tua offerta a muoverlo.
Lo script
Chiami il founder o il responsabile marketing di uno store online per vendere un servizio di crescita o retention.
TuCiao Giulia, sono Stefano di [la tua azienda]. Una veloce per un founder impegnato — guardando il tuo store, il vincolo ora è il traffico o trasformare quel traffico in ordini?
InterlocutoreIl traffico va. È la conversione che mi frustra.
TuÈ comunque il lato a leva più alta. Sai più o meno dove si perde il checkout — carrello, spedizione o pagamento?
InterlocutoreCredo lo step spedizione ma non ne sono certa.
TuL'incertezza lì è proprio ciò che togliamo. Dammi 20 minuti e ti smonto il funnel a schermo mostrandoti la falla in euro, non in percentuali. Questa settimana?
InterlocutoreIn euro? Sì, così hai la mia attenzione.
TuPerfetto — giovedì mappo carrello-a-pagato e ti mostro quanto vale al mese chiudere la falla nello step spedizione.
InterlocutorePrenotalo.
Per farlo funzionare
- Apri separando traffico e conversione; suoni subito come un operatore, non un venditore.
- Parla nelle loro metriche — carrello, checkout, scontrino medio — non un generico 'crescita'.
- Traduci il problema in euro, non in percentuali; il fatturato cattura l'attenzione.
- Tieni la richiesta a un breve smontaggio del funnel a schermo condiviso.
Se oppone resistenza
'Il marketing lo gestiamo internamente.' — 'Ottimo — non sostituisco il tuo team, trovo la falla del checkout che loro sono troppo vicini per vedere. 20 minuti, in euro.'
Come Tepio ti aiuta a usarlo
Il brief di Tepio mostra piattaforma e scala approssimativa dello store prima della chiamata, così l'apertura parla le loro metriche dalla prima riga.
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