Script di chiamata
Script cold call per il follow-up dopo una email
L'email è la scusa per chiamare, non il punto. Non chiedere 'hai ricevuto la mia mail?' — parti dal valore.
Lo script
Hai scritto a un prospect qualche giorno fa e ora chiami per richiamarla e aprire una conversazione.
TuCiao Davide, sono Chiara di [la tua azienda]. Martedì ti ho scritto una breve nota sul tuo team outbound — non chiamo per sapere se l'hai letta, ho un motivo preciso. Hai un secondo?
InterlocutoreSì, dimmi.
TuNella mail ti dicevo che aiutiamo i team a non perdere i follow-up. Da quando l'ho scritta ho visto che state assumendo due venditori — di solito è lì che i follow-up sfuggono. È un tema per voi?
InterlocutoreSì, in effetti il loro inserimento mi preoccupa.
TuÈ esattamente il momento in cui aiutiamo. Invece di allungare lo scambio via mail, posso mostrarti 15 minuti la prossima settimana su come i nuovi venditori partono senza perdere lead?
InterlocutoreMandami un paio di orari.
TuFatto — ti propongo mercoledì alle 14 o giovedì alle 10 rispondendo sullo stesso thread così è facile da ritrovare.
InterlocutorePerfetto, giovedì probabilmente.
Per farlo funzionare
- Non aprire mai con 'hai ricevuto la mia mail?' — gli offri un 'no' facile e una via d'uscita.
- Aggiungi un'informazione nuova rispetto alla mail, così la chiamata non è solo un sollecito.
- Rispondi sullo stesso thread, così gli orari proposti sono facilissimi da trovare.
- Tieni piccola la richiesta: 15 minuti, tema preciso, due slot concreti.
Se oppone resistenza
'Non ho avuto tempo di leggerla.' — 'Nessun problema, per questo ho chiamato — ti do la versione di 20 secondi ora e decidi se vale uno slot.'
Come Tepio ti aiuta a usarlo
Tepio collega la mail che hai inviato alla scheda azienda, così quando chiami vedi esattamente cosa hai promesso e quando.
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