Script di chiamata
Script cold call per vendite logistica e trasporti
Spediscono già con qualcuno. Non chiedere di sostituirlo — chiedi una tratta problematica per dimostrare il tuo valore.
Lo script
Chiami un responsabile spedizioni o operations per guadagnarti una chance su una delle loro tratte.
TuCiao Andrea, sono Luca di [la tua azienda] Logistica. So che hai già dei vettori — non chiamo per farteli togliere. Quale tratta ti dà più grattacapi in questo momento?
InterlocutoreOnestamente, la tratta nord-sud è sempre in ritardo.
TuQuel corridoio è il nostro più forte — lo copriamo ogni giorno con tracciabilità in giornata. Quanto ti costa una consegna in ritardo su quella tratta, all'incirca?
InterlocutoreAbbastanza che i clienti si lamentano.
TuAllora non parliamo di tutte le tue spedizioni — dammi solo quella tratta per un mese. Se non siamo più affidabili, non hai perso nulla. Test corretto?
InterlocutoreUna tratta potrei provarla, sì.
TuPerfetto — mandami dettagli e volumi della tratta e domani ti mando tariffa e data di partenza.
InterlocutoreTe li mando oggi.
Per farlo funzionare
- Non chiedere mai di sostituire chi c'è già — chiedi una tratta critica che puoi vincere.
- Fatti nominare la tratta dolorosa; ti stanno dicendo dove competere.
- Quantifica il costo del fallimento (lamentele, penali) prima di puntare sull'affidabilità.
- Presentalo come un test a basso rischio, non un cambio — una tratta, un mese.
Se oppone resistenza
'Siamo contenti del nostro vettore.' — 'Ottimo — tienilo. Voglio solo la tratta con cui fatica. Se la battiamo, ne riparliamo; se no, nessun danno.'
Come Tepio ti aiuta a usarlo
Tepio conserva le tratte critiche note e i volumi di ogni spedizioniere, così la chiamata parte dalla tratta giusta da conquistare.
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