Come gestire l'obiezione "Abbiamo già provato una cosa simile"
È una cicatrice, non uno scudo. Non dice che la categoria è inutile — dice che si sono scottati una volta e non vogliono ripetere l'errore. Scopri cosa è andato storto davvero.
Un fallimento passato crea una resistenza specifica ed emotiva: hanno investito, è andato male e non vogliono sembrare sciocchi due volte. Il punto è che "una cosa simile" non è quasi mai identica a ciò che fai — il fallimento aveva una causa (strumento sbagliato, cattiva adozione, nessun supporto) da cui puoi prendere le distanze.
Come gestirla
- Convalida la cautela — una brutta esperienza è un motivo legittimo di diffidenza.
- Vai nello specifico su cosa hanno provato e, soprattutto, perché è fallito.
- Distingui il tuo approccio da quel fallimento sull'asse esatto che si è rotto.
- Non promettere troppo; riconosci il rischio e mostra come lo riduci.
- Punta a un piccolo passo di prova invece di chiedergli di rischiare grosso di nuovo.
Cosa puoi dire davvero
Cosa evitare
Non liquidare il tentativo passato né screditare chi hanno usato — sembrerai l'ultimo fornitore che ha promesso troppo.
Come Tepio ti aiuta con questa
Il brief di Tepio può suggerire strumenti già usati e punti di fallimento tipici, così chiedi un preciso "cosa è andato storto" invece di uno generico.
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