Gestione obiezioni

Come gestire l'obiezione "Lo facciamo internamente"

Internamente significa che hanno scelto di occuparsene — spesso con orgoglio e vera competenza. Attaccalo e perdi; potenzialo e hai una conversazione.

Prova gratis Come funziona

"Lo gestiamo internamente"

Perché te lo dicono

È un'obiezione di identità e controllo, non solo di logistica — nel modo in cui ti ascoltano è in gioco l'esistenza di un team interno. Spesso è vera e funziona finché non scala, blocca persone costose o incontra un caso limite. L'apertura non è "lo fate male", è "cosa libererebbe il vostro team o coprirebbe il loro punto cieco".

Come gestirla

Rispetta esplicitamente la scelta interna — non insinuare mai che il team sia inadeguato.
Indaga i costi nascosti: capacità, costo opportunità, casi limite, scalabilità.
Riposizionati da sostituto a leva — liberando le persone per lavoro a più valore.
Trova la cucitura dove l'interno fa fatica (picchi, specializzazione, coperture).
Offri una prova complementare invece di uno sostituisci-tutto.

Cosa puoi dire davvero

Ottimo — un team interno è un vero asset. Per curiosità, dove è più sotto pressione, come capacità o sui casi limite più ostici?

Non sono qui a sostituire le sue persone. Quasi tutti i team interni che incontro sono sovraccarichi — togliergli [attività] li libererebbe per lavoro migliore?

Ha senso volerlo gestire. Cosa succede nei momenti di picco, il team regge o qualcosa scivola?

Giusto. E se gestissimo solo l'eccedenza, così il team resta focalizzato su ciò che sa fare meglio?

Cosa evitare

Non suggerire che il team interno lavori male — insulti la persona e tutti quelli che gestisce in una frase.

Come Tepio ti aiuta con questa

Il brief di Tepio suggerisce dimensione e struttura dell'azienda, così intuisci dove un team interno fa probabilmente fatica e indaghi quello invece di andare alla cieca.

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