Logistica e trasporti

Cold calling nella logistica e nei trasporti

Il trasporto vive di relazioni e affidabilità. Una chiamata nel momento giusto, la settimana in cui il vettore fa cilecca, può valere una tratta per anni.

Perché il cold calling funziona qui

La logistica è un settore a bassa marginalità e alta frequenza, dove il decisore — un responsabile spedizioni o supply chain — è misurato sul costo per spedizione e sulla puntualità. Il cold calling funziona perché il dolore è concreto e ricorrente: un camion in ritardo, una crisi di capacità in alta stagione o un aumento tariffario aprono subito uno spiraglio. Chi sa quotare una tratta specifica con credibilità, e risponde alle 6 del mattino con un carico bloccato, scalza il fornitore attuale.

Dolori su cui far leva

  • Vettori che non si presentano o arrivano tardi in alta stagione
  • Tariffe poco trasparenti e sovrapprezzi accessori a sorpresa
  • Mancanza di capacità su tratte specifiche quando i volumi salgono
  • Scarsa tracciabilità e gestione lenta dei sinistri
  • Dipendenza da un solo vettore senza alternative

Come aprire la chiamata

Nomina una tratta e una stagione: 'Spedite da [zona]: come siete coperti sulla capacità per l'alta stagione? Glielo chiedo perché le tariffe su quella tratta si sono appena mosse e vorrei capire se battiamo il vostro prezzo attuale.'

Obiezioni che sentirai (e come gestirle)

Abbiamo già i nostri vettori.
Tutti ce l'hanno, non le chiedo di licenziare nessuno. Ci tenga come alternativa su una tratta difficile: il giorno che il vettore principale non copre, sarà contento di avere un numero da chiamare.
Mi mandi il listino.
Le tariffe dipendono dalla tratta, un listino generico le farebbe perdere tempo. Mi dia le sue due tratte più trafficate e i volumi e le torno con numeri veri entro domani.
Siamo vincolati da un contratto.
Capito, quando va in revisione? E sui volumi spot fuori contratto, qualcuno le sta facendo prezzi competitivi lì?

Cosa fa emergere il brief AI di Tepio qui

Il brief AI di Tepio legge il sito dell'azienda per segnalare cosa spedisce, le tratte e i siti probabili e se è un caricatore o un broker concorrente: così quoti la tratta giusta invece di tirare a indovinare.

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